Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 10 Ağustos 2026

Doğru Paket ("uygulama", "biz"), pazaryeri satıcılarının siparişlerini hazırlamasına yardımcı olan bir mobil uygulamadır. Bu politika, uygulamayı kullandığınızda hangi verilerin işlendiğini, nasıl saklandığını ve haklarınızı açıklar.

1. İşlenen veriler

Uygulamayı kullanabilmeniz için aşağıdaki verileri işleriz:

• Hesap bilgileri: firma/mağaza adı, ad soyad, e-posta ve telefon numarası. Şifreniz geri döndürülemez şekilde (bcrypt) saklanır; biz dahil kimse göremez.
• Pazaryeri API anahtarları: Trendyol, Amazon, N11, Pazarama, Hepsiburada gibi platformların size verdiği erişim anahtarları. Bunlar AES-256 ile şifrelenerek saklanır ve yalnızca sizin siparişlerinizi çekmek için kullanılır.
• Sipariş verileri: siparişlerinizi hazırlayabilmeniz için ilgili pazaryerlerinden çekilen ürün, adet, kargo ve alıcı bilgileri. Bu veriler pazaryerlerine aittir; biz yalnızca göstermek ve hazırlama durumunu (paketlendi vb.) takip etmek için işleriz.

2. Verilerin kullanım amacı

• Siparişlerinizi uygulamada listelemek ve barkodla bulmanızı sağlamak
• Hangi siparişi hazırladığınızı takip etmek ve gün sonu raporu üretmek
• Hesabınıza güvenli giriş yapmanızı sağlamak

Verilerinizi üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya reklam amacıyla kullanmayız.

3. Verilerin saklanması ve güvenliği

Veriler, güvenli sunucularda saklanır. API anahtarları ve hassas bilgiler şifreli tutulur (AES-256-GCM); sunucularla iletişim HTTPS üzerinden şifreli yapılır. Yalnızca sizin hesabınıza bağlı veriler size gösterilir (çok kiracılı izolasyon). Anahtarlarınız hiçbir kayda (log) yazılmaz ve hiçbir yanıtta geri döndürülmez.

Ne kadar süreyle saklanır

• Sipariş verileri: 7 gün. Pazaryerinden çekilen siparişler (alıcı adı, adres, kargo bilgisi dâhil) 7 gün sonra sunucudan otomatik olarak silinir. Bunlar yalnızca siparişi hazırlarken göstermek içindir.
• Pazaryeri API anahtarları: mağazayı uygulamadan kaldırdığınız anda silinir.
• Hesap verileri: hesabınızı sildiğinizde 30 günlük geri alma penceresinin ardından kalıcı olarak silinir.
• Yedekler: 14 gün saklanır, sonra döngüden çıkar.

4. Pazaryeri verileri

Trendyol, Amazon, Hepsiburada, N11, Pazarama ve Çiçek Sepeti'nden çekilen sipariş verileri ilgili pazaryerine ve size aittir. Biz bu verileri yalnızca siz siparişinizi hazırlarken göstermek ve hazırlama durumunu takip etmek için işleriz.

Bu verileri satmayız, üçüncü taraflarla paylaşmayız, reklam veya pazarlama için kullanmayız, yapay zekâ modeli eğitiminde kullanmayız. Bir pazaryerinden gelen veri başka bir pazaryeriyle veya başka bir müşteriyle asla paylaşılmaz.

Entegratör değiliz: pazaryerlerinden yalnızca okuruz, onlara yazmayız. "Paketlendi" gibi hazırlama kayıtları yalnızca kendi veritabanımızda durur.

5. Verilerin paylaşımı

Verileriniz yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olan altyapı sağlayıcılarıyla (sunucu barındırma) ve siparişlerinizi çekmek için bağlandığınız pazaryerlerinin resmi API'leriyle paylaşılır. Bunun dışında hiçbir tarafla paylaşılmaz.

6. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek isterseniz aşağıdaki iletişim kanalından talep edebilirsiniz; talebiniz üzerine verileriniz ve şifreli anahtarlarınız kalıcı olarak silinir.

7. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talep için:

• WhatsApp: 0533 780 17 88
• E-posta: destek@dogrupaket.com

8. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama üzerinden bilgilendirilirsiniz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.